Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıltıcı Tamamlandı İşareti İçin İade Talebi

06.05.2026 tarihinde meysadesing internet sitesi üzerinden “Bihter nervürlü ikili takım acı kahve 1 beden” ve “Piraye tensel ceket acı kahve 1 beden” ürünlerini sipariş verdim ve toplam 2.425 TL ödedim. Sipariş numaram 133IN1796E’dir. Üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen kargo hareketiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadım, sitede de kargo hareketi görünmüyordu.

Ürünlerden haber alamayınca site üzerinden iptal ve iade talebinde bulundum. Ancak şu anda siteye girdiğimde siparişlerim bölümünde ilgili siparişler “tamamlanan siparişler” olarak görünüyor, oysa ne tarafıma bir kargo teslim edildi ne de kargo firması tarafından bir mesaj veya bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de ürünlerin satıcı firmadan gelmediğini, geldiği zaman kargoya vereceklerini söylediler.

Sonrasında buraya şikayette bulunmuştum, geri dönüş sağladılar, yarın kargoya vereceklerini, ürünlerin elinde olduğunu ve göndereceklerini söylediler. Telefonda bekleyerek buraya geri dönüş sağlandı diye değerlendirme eklememi, sorunun çözüldüğünü yazmamı istediler; fakat üzerinden gene günler geçti, iletişime geçmeye çalışıyorum, oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar.

Ürünleri fiilen teslim almadığım ve mağdur edildiğim için, bu siparişe ait 2.425 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan, siparişi verdiğim banka/kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.