to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gecikti Ve Firmadan Hiç Cevap Gelmedi
11 Mayıs’ta Meysadesing adlı siteden 4 parça ürün siparişi verdim. Siparişimde iki adet ikili takım, bir mayo ve bir de hediye elbise bulunuyordu. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Siteye girdiğimde sipariş durumunda sadece “siparişiniz onaylandı” yazısını görüyorum, kargonun nerede olduğuna dair herhangi bir bilgi, kargo takip numarası veya güncelleme yer almıyor. Siparişimle ilgili olarak WhatsApp/Instagram gibi kanallardan firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bayramda giymek için özellikle bu ürünleri almıştım ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Meysadesing isimli firmadan Mayıs ayında bir tesettür mayo siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin yaklaşık iki hafta olacağı belirtilmesine rağmen neredeyse iki ay olmasına karşın ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Toplamda yaklaşık 3.000 TL civarında zararım oluştu.
Ödememi yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştığımda da ilgisiz bir tavırla karşılaştım, yazdığım mesajlara dönüş yapılmadı ve çağrılarım yanıtsız bırakıldı.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, firma yetkililerinin benimle acilen iletişime geçmesini ve siparişime ilişkin net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ya ürünüm derhal gönderilsin ya da ödediğim ücret tarafıma iade edilsin istiyorum. Firma bu konuda en kısa sürede benimle iletişime geçmez ve mağduriyetimi çözmezse, konuyu başka resmi mercilere de taşıyarak hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
