Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişim Kargo Bilgisi Olmadan Elime Ulaşmadı

Meysadesing üzerinden 11 Mayıs tarihinde bir elbise siparişi verdim. Site üzerinde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ne elbise elime ulaştı ne de teslimatın yapıldığına dair herhangi bir kargo bilgisi bulunuyor.

Sipariş sonrasında tarafıma kargoya verildiğine veya teslim edildiğine dair SMS, mail ya da başka bir bilgilendirme gelmedi. Sayfadan yazarak durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ad-soyad ve telefon bilgilerim şirketin kayıtlarında mevcuttur.

Siparişimin akıbetiyle ilgili olarak tarafıma net bir bilgi verilmesini ve elbisemin kargo bilgilerinin paylaşılmasıyla birlikte ürünümün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.