Sipariş Bilgisi İçin Acil Ve Açıklayıcı Geri Dönüş Talebi

Meysadesiign’in web sitesi üzerinden dün sipariş verdim, sipariş numaram 43079387. Siparişimle ilgili bilgi almak için yazmama rağmen bir türlü net bir cevap alamıyorum, adeta canları ne zaman isterse öyle dönüyorlar. Sipariş verdim, hem ödeme yaptım hem de ortada hiçbir açıklama yok.

Instagram DM üzerinden defalarca yazmama rağmen sorularıma düzgün bir dönüş yapılmıyor. Buna rağmen memnuniyet mesajlarını alıp hikayelerinde/paylaşımlarında paylaşabiliyorlar, fakat müşterilerin gerçek sorularına cevap vermek onlara zor geliyor. Ben sadece siparişimle ilgili net bir bilgilendirme istiyorum ki, gelen cevaba göre siparişimi devam ettirip ettirmeyeceğime ya da iptal edeceğime karar verebileyim.

Müşteri memnuniyetini önemsediklerini söyleyen bir markadan en azından zamanında, açıklayıcı ve saygılı bir geri dönüş bekliyorum. Siparişimle ilgili acil olarak bilgilendirme yapılmasını ve iletişim konusunda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.