to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
19 Mayıs saat 23.00 sularında Meysadesiign üzerinden 486NC5918G kodlu siparişi oluşturdum ve kredi kartımla 3.055,30 TL ödeme yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen aldığım ürünler hala elime ulaşmadı, sürekli “kargoda” deniyor ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda da hiçbir kanaldan ulaşılamıyor. Ne açıklama yapılıyor ne de kargo bilgisi veriliyor. Bu durumun alışveriş yapan tüketiciyi mağdur ettiğini ve güven sarsıcı olduğunu düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerimin derhal gönderilmesini veya iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini, ayrıca tarafıma süreçle ilgili açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Meysadesiign adlı satıcıdan omzu volanlı takım siparişi verdim, iki adet ürün için ödeme yaptım ancak ürünlerden yalnızca biri teslim edildi, ikinci ürün hiç gönderilmedi. Siparişi 20 Mayıs tarihinde oluşturdum ve elimde ödeme/siparişle ilgili dekont ve kayıtlar mevcut olmasına rağmen eksik ürünüm hala tarafıma ulaşmadı.
Firma ile eksik gelen ürün için defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Ödemesini yaptığım ikinci ürünümün ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
