Meysadesing'de Eksik Sipariş Ve Verilen Sözlerin Yerine Getirilmemesi

12.03.2026 tarihinde Meysadesing üzerinden kredi kartıyla üç adet tesettür takım siparişi verdim. Özellikle Ramazan Bayramı’na yetişip yetişmeyeceğini sordum ve kesin bir şekilde bayrama kadar elimde olacağı söylendi. Ancak bayrama iki gün kala kargo elime ulaştığında, üç üründen sadece birinin gönderildiğini, diğer iki ürünün paketimde olmadığını gördüm.

Durumu iletmek için Instagram üzerinden yazdığımda ürünlerin unutulduğu söylendi ve bu şekilde oyalandım. Daha sonra tekrar yazdığımda bana para iadesi mi yoksa ürün mü istediğim soruldu, ben de ürünlerin gönderilmesini talep ettim. Yaklaşık iki hafta boyunca bu şekilde bekledim, herhangi bir net bilgi verilmedi. Tekrar yazıp bu kez para iadesi istediğimde ise iade oluşturamayacaklarını söylediler.

Ardından özür amacıyla hediye ekleyerek ürünleri göndereceklerini belirttiler. Sonrasında yaklaşık bir ayın sonunda eksik kalan iki ürün elime ulaştı fakat ne vaat ettikleri gibi bir hediye vardı ne de yaşattıkları mağduriyetle ilgili herhangi bir telafi veya açıklama yapıldı. Tüm bu süreçte Instagram üzerinden mesajlarıma da son derece geç, neredeyse iki günde bir kere yanıt verildi. Müşteri memnuniyetine önem vermeyen, sözünü tutmayan ve müşteriyi oyalayan bir yaklaşımla karşılaştım.

Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Meysadesing’e karşı güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu sürecin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.