Kargoya Verildi İddiası İle Geciken Teslim Ve İade Talebi

07.02.2026 tarihinde Meysadesing isimli internet sitesinden kredi kartı ile taksitli olarak 1 adet elbise siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 1.850 TL ödedim. Aradan neredeyse iki haftaya yakın bir zaman geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı, tarafıma herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası ya da bilgilendirme mesajı gönderilmedi.

Siparişimi iptal edip ücret iadesi talep ettiğimde ise her seferinde sadece “kargoya verildi” şeklinde kısa bir cevap alıyorum; ancak ne bir takip numarası paylaşılıyor ne de gerçekten bir gönderi görünüyor. Sonrasında şikayet edeceğimi belirttiğimde ise mesajlarıma hiç cevap verilmemeye başlandı. Bu süreçte sürekli oyalandığımı ve müşteriye karşı ciddiyetsiz bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum.

843 Dr. 3391Y numaralı siparişime ait 1.850 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile yanlış bilgilendirme süreci hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.