Meysadesing Siparişim Kargoya Çıkmadı, İletişim Yok Ve İade Talebim Var

Meysadesing adlı siteden 20 Temmuz tarihinde 432RL5898P numaralı, kendi adıma Yağmur D**** olarak yaklaşık 5 bin TL tutarında Ş*** S**** ikili takım ve S**** büzgülü elbise siparişi verdim. Sipariş aşamasında kargonun en geç 1 hafta içinde çıkacağı taahhüt edilmişti.

Bugün 29 Temmuz olmasına rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı, tarafıma hiçbir bilgilendirme gelmedi ve siparişimle ilgili bir ilerleme göremiyorum. Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen geri dönüş alamadım, telefon numaralarını aradığımda hat sürekli meşgul çalıyor, e-posta göndermeme rağmen yanıt verilmedi.

Hem ürünlerim gönderilmiyor hem de hiçbir iletişim kanalı üzerinden muhatap bulamıyorum, bu durum beni mağdur ediyor ve kendimi haksız bir durumla karşılaştım gibi hissediyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, verilemiyorsa da ödediğim ücretin tamamının derhal iade edilmesini istiyorum.