Meysadesign'den Siparişimin Gecikmesi, Cevapsızlık Ve İade Talebi

Meysadesign üzerinden 9 Haziran tarihinde z. A adına ikili tesettür takım siparişi verdim. Sipariş kodum 373MX8976a ve sipariş için 2.069 TL ödeme yaptım, dekontum da mevcut. Aradan 12 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı ve sipariş durumunu site üzerinden de göremiyorum.

Bu süreçte mağduriyet yaşadığım için Meysadesign ile iletişime geçtim. Bu hafta içi bana “en geç bu hafta içi elinize ulaşacak / ulaşıma geçilecek” şeklinde bilgi verildi ancak son iki gündür attığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Siparişimin akıbeti hakkında acil olarak bilgilendirilmek istiyorum. Eğer siparişim kargoya verilmediyse veya tarafıma ulaşmayacaksa, siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 2.069 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.