Meysadesign'den Sipariş Gönderilmedi Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

Meysadesign adlı online siteden kurban bayramından yaklaşık iki hafta önce 666TU4167Q numaralı siparişimle 2 adet pantolonlu takım satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi, kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi gelmedi ve ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi.

Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefonla aradığımda hatların aramalara kapalı olduğunu gördüm, WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden yazdığımda ise sadece ürününüz gönderilecek şeklinde geçiştiren cevaplar verildi, ancak ne ürünler gönderildi ne de somut bir adım atıldı. Instagram’da yorumların kapatıldığını gördüm ve benim dışımda pek çok kişinin de benzer şekilde mağdur edildiğini fark ettim; hatta hiç tanımadığım bir başka müşteri bile benimle iletişime geçerek kendi siparişinin de gönderilmediğini anlattı.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de mağdur oldum. Artık bu firmaya güven duymadığım için ürünlerin gönderilmesini değil, ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.