Meysadesign'dan Eksik İade Ve Açıklama Talebi

Meysadesign’dan aldığım etekli takımı iade etmek için 2 Temmuz’da kargo ile ürünü geri gönderdim. Bugün firma tarafından telefonla arandım, paramın iade edileceği ve şikayetimi kaldırmam gerektiği söylendi. Ancak daha sonra hesabıma yatırılan tutarın eksik olduğunu gördüm.

Ürün için toplam 1.559 TL ödemiş ve ayrıca IBAN hesaplarına 250 TL de kargo ücreti göndermiştim. Buna rağmen hesabıma sadece 741,30 TL iade edildi. Firma beni iki kez telefonla arayıp iadenin yapılacağını söylemesine rağmen, neden bu kadar eksik ödeme yapıldığı açıklanmadı.

Ürünü eksiksiz şekilde iade etmiş olmama rağmen, hak ettiğim tutarın tamamını alamadım. Meysadesign’ın, ürün bedeli ve ödediğim toplam kargo ücreti de dahil olmak üzere eksik yapılan ödemenin tamamını derhal hesabıma yatırmasını talep ediyorum.