İptal Talebi Reddedildi Ve Sipariş Gönderilmedi, İade Talep Ediliyor

18 Mayıs tarihinde Meysadesign’dan iki adet etekli takım satın aldım, toplam 2.012 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yanlış kartla yaptığımı fark edince hemen iptal talebinde bulundum; önce iptal edilebileceğini söylediler, ancak kısa süre sonra ürünlerin paketleme aşamasına geçtiğini, bu yüzden iptal yapılamayacağını belirttiler.

18 Mayıs’tan bu yana siparişime dair hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı, ürünlerim ortada yok. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, farklı kanallardan da yazdım. Başta “buyurun” diyerek dönüş yaptılar; durumu ve şikayetimi ayrıntılı yazınca tekrar cevap vermediler. En son 9 Haziran’da Instagram üzerinden yazdığımda ise bu hafta siparişlerin kargoya verileceği söylenmesine rağmen hâlâ ne bir kargo takibi ne de net bir bilgilendirme almadım.

245AV1784V numaralı siparişimle ilgili olarak, hem ürünleri göndermedikleri hem de iptal talebimi dikkate almadıkları için, ödediğim 2.012 TL tutarındaki bedelin hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.