Meysadesign Yanlış Ürün Gönderdi Ve İadesi 75 Gün Süreyle Gecikti

Meysadesign’dan 10.06.2026 tarihinde toplam 2.318,30 TL tutarında Bonita Etekli Takım Pembe ve Üçlü Sandy Takım Gri ürünlerini sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürünler sipariş ettiklerimden tamamen farklı ve yanlış geldi. Firma, ürünleri “değişim” adı altında en geç 3 iş günü içinde göndermemi istedi, ben ise ürünü ertesi gün kendilerine iade ettim.

O günden bu yana tam 75 gün, yani yaklaşık 2,5 ay geçti. İki ürünün de para iadesi hâlâ yapılmadı. Süreç boyunca her gün farklı bir soruyla beni oyaladılar; bir gün sipariş numarası istediler, başka bir gün hangi IBAN’a gönderelim diye sordular, başka bir sefer istersem farklı ürün gönderebileceklerini söylediler. Ziraat Bankası hesabıma ait IBAN’ımı 31 Temmuz’da kendilerine iletmeme ve Instagram üzerinden iadenin yapılacağına dair onay almama rağmen, hâlâ hesabıma hiçbir ödeme geçilmedi.

Tüm bu oyalamalara ve 38 günü aşan “yoğunluk” gerekçesine rağmen, iki ürünün de ücret iadesi yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Meysadesign’dan, toplam 2.318,30 TL tutarındaki siparişimin para iadesinin daha fazla gecikmeden, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.