Meysa Design'dan Siparişin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

14 Temmuz tarihinde Meysa Design isimli firmadan internet üzerinden 2 adet haki ve pembe renkli Bonita etekli takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla 2208,30 TL olarak yaptım. Bankamdan iyzico/meysadesiign.com üzerinden işlem yapıldığına dair SMS de aldım.

Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kargo mesajı geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Telefona ulaşamıyorum, mail adreslerine yazdığım halde dönüş yapılmadı, Instagram üzerinden attığım mesajlara da hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Ürünlerim gönderilmediği gibi firma tarafından da hiçbir açıklama yapılmıyor.

Ödemesini yaptığım siparişimin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ürünler gönderilmeyecekse de ödediğim 2208,30 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.