Meysadesign Sitesinden Sipariş Edilen Elbiseler Teslim Edilmedi, 5900 TL İade Talebi

26 Mayıs tarihinde Meysadesiign isimli internet sitesinden üç adet elbise siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 5.900 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 681Dr. 2142l ve elbiselerin en geç 30 Mayıs’ta teslim edileceği belirtilmişti. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Instagram sayfalarında yorumları kapattıklarını, mesajlara hiç dönmediklerini ve benim gibi çok sayıda mağdur olduğunu gördüm. Site üzerindeki ve sosyal medya hesaplarındaki tüm iletişim kanalları kapatılmış durumda, telefonla ya da yazılı olarak hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Bu durum nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, ayrıca savcılığa da suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim. Meysadesign tarafından mağduriyetimin giderilmesini ve 5.900 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.