Meysadesign Mağazasından 20 Günlük Kargo Gecikmesi Düğünümü Tehlikeye Attı

Meysadesign adlı Instagram mağazasından 27 Haziran tarihinde “blue taşlı yakalı haki abiye” siparişi verdim. Sipariş numaram 448TB6999A. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket göremiyorum. Bu ürünü özellikle 5 Temmuz’daki bir düğün için almıştım, ancak yaşanan gecikme nedeniyle mağdur oldum.

Satıcıyla Instagram üzerinden defalarca yazıştım, mesajlara çok geç dönüş yaptılar ve yalnızca geçiştirici, geçici cevaplar verdiler. Ne net bir teslim tarihi paylaştılar ne de somut bir çözüm sundular. Ürün hazırlanıyor mu, kargoya verilecek mi, iptal ve iade mümkün mü hiçbir konuda açık ve net bilgi alamıyorum.

Siparişimin acilen ya kargoya verilmesini ya da süreç bu kadar uzadığı için talebim doğrultusunda iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu gecikme ve iletişim sorunu nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.