Meysadesign İade Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet, Fatura Sorunu

19/06/2025 tarihinde iki ürün sipariş verdim. Ertesi gün kargoya verildi şeklinde sistemde gözüktü, ancak 12 gün geçti ve kargo gelmedi. İletişime geçip sorduğumda kargoda olduğu söylendi, fakat 02/07/2025 tarihinde kargoya yeni verilmişti. Kargom 04/07/2025 tarihinde geldi, ancak kargo paketi içerisinde ne fatura ne de değişim/iade evrakı vardı. Ürünleri beden küçüklüğü nedeniyle iade etmek istedim, iletişime geçtim, iade yok, değişim için yardımcı olabileceklerini söylediler. Elimdeki ürünleri kargo ile geri gönderdim, değişim için ürünleri belirledim, ancak bu ürünlerin ellerinde olmadığını söylediler. İade etmelerini istedim, iade edemeyeceklerini belirttiler. Bu yazışma süreci 1 hafta sürdü. İletişim son derece yetersiz, müşteriyi oyalıyorlar. Param hâlâ iade edilmedi. Fatura kesmedikleri için gerekli şikayetimi yaptım. 30/07/2025 de yetkili rumeysa hanım tarafından arandım, para iadesi yapacaklarını söyledi. 06/08/2025 tarihi oldu ama hala geri ödeme yapılmadı.