Meysadesign Firmasından Ödeme Yapıldı Ama Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

Meysadesign adlı firmadan 3 Haziran’da 3 adet kıyafet siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma hiç gönderilmedi, sürekli oyalandım ve mağdur edildim.

Daha önce de aynı firmayla ilgili burada şikayet oluşturmuştum, bu şikayetim sildirildi ve bana yardımcı olacaklarını söyleyerek oyaladılar, ancak buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünleri göndermeyip bu kez de iade yapacaklarını söylediler, fakat iade sözü verilmesinin üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen hesabıma tek kuruş yatırılmadı, üstelik firmadan herhangi bir geri dönüş bile yapılmadı.

Ödemesini yaptığım halde ürünlerimi göndermeyen, ardından da iade sözü verip bunu da yerine getirmeyen bu yaklaşımdan son derece rahatsızım ve bu durumun artık bir an önce sonlandırılmasını istiyorum. Firma ile ilişkimi gösteren sipariş ve ödeme bilgilerim, dekont ve yazışmalarım mevcuttur, istenmesi halinde sunabilirim. Ödediğim ücretin tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve yaşattıkları bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.