Meysa Design'de İade Kodu Verilmemesi Ve İletişimsizlik

Meysa Design internet sitesinden toplam 2 ürün satın aldım, ürünlerden biri olan abiye elbiseyi iade etmek istediğimde tarafıma hiçbir şekilde iade kodu verilmedi. İade süreci için ulaşmaya çalışmama rağmen yaklaşık 2 gündür firmaya erişemiyorum.

WhatsApp üzerinden iletişim hattını kapatmışlar, e‑posta gönderiyorum cevap gelmiyor, Instagram üzerinden yazıyorum dönüş olmuyor, telefonla aradığımda da ulaşmak mümkün olmuyor. Ödediğim 2.300 TL tutarındaki abiye elbisenin iade sürecinin başlatılmasını ve tarafıma iade kodu ile birlikte açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Firmanın bu iletişimsiz ve güvensiz tutumunun son bulmasını, iademin hızlıca gerçekleştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 461CO4546K'dır.