Meysa Design'dan İade Talebine Yanıt Yok

Meysa Design isimli Instagram butiğinden bir takım satın aldım ve ürün salı günü tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğim için firmadan iade kodu almak amacıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım.

Instagram üzerinden mesaj yazdım, hesaplarında yer alan mail adresine e-posta gönderdim ve telefonla da aradım fakat firmadan bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. İade talebimle ilgili olarak ne bir bilgilendirme ne de bir dönüş aldım.

Bu alışveriş için yaklaşık 2.800–2.900 TL civarında ödeme yaptım. Ürünün tamamını iade etmek istiyorum, kargo ücretini de kendim karşılamaya razıyım. Buna rağmen firmaya ulaşamıyor olmam ve iade sürecimin başlatılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. İademin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum.