Meysa Design İletişimsizliğiyle Cayma Ve Değişim Talebim İhmal Edildi

Meysa Design isimli firmanın www.meysadesiign.com internet sitesi üzerinden 10.06.2026 tarihinde 843SH8936M sipariş numarası ile Blok Desenli Pantolonlu Takım Lacivert ve Bihter Nervürlü İkili Takım Lacivert ürünlerini toplam 3.185,30 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler 15.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin tanıdığı yasal süre içerisinde cayma ve değişim hakkımı kullanmak istedim; ancak firmaya ait e-posta, telefon ve sosyal medya hesapları dahil hiçbir iletişim kanalından geri dönüş alamadım ve hiçbir muhataba ulaşamadım.

Firmanın tüketiciyi mağdur eden bu tutumu nedeniyle, yasal haklarımın korunmasını, ilgili sipariş için cayma/değişim talebimin dikkate alınmasını ve ürünler için ödediğim 3.185,30 TL tutarındaki bedelin iadesinin veya talep ettiğim değişimin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.