Meysa Design'da Sipariş Gecikmesi, Yanlış Ürün Ve Müşteri Tehdidi

28.02.2026 tarihinde Meysa Design'dan iki adet takım sipariş verdim:
• Bihter Nervürlü İkili Takım – Siyah
• Taşlı Krep Ceket Pantolonlu Takım – Lacivert, 3. Beden

Toplam tutar olan 3.185₺'yi kredi kartımla tek çekim yaptım.

10 gün boyunca herhangi bir kargo hareketi olmadı. Satıcıya yazdığımda ürünlerden birinin ön sipariş olduğunu, önceden neden bildirilmediği belirsiz bir şekilde belirttiler. İade talep ettiğimde ise iade yapamayacaklarını söylediler.

Aradan tam 18 gün geçtikten sonra, 18.03.2026 tarihinde bir paket geldi. Ancak içinden yanlış renk ve yanlış beden bir ürün çıktı. Sipariş ettiğim ürün değildi. Diğer ürünün ise hâlâ herhangi bir kargo veya bilgi yok.

Mağaza sayfasına sorunumu yazdığımda satıcı saygısız bir üslupla yanıt verdi ve beni avukata vereceğini söyleyerek tehdit etti.

Yanlış gönderilen ürünün iadesini talep ettim. Parayı gönderdiler; ancak ürün için "çöpe at" dediler. Bu ifade başlı başına müşteriye yapılan bir saygısızlıktır.

Sonuç olarak:
— Siparişimin bir parçası hâlâ teslim edilmedi.
— Teslim edilen ürün yanlış renk ve yanlış bedendi.
— Gecikme konusunda önceden bilgilendirilmedim.
— İade talebim reddedildi.
— Müşteri olarak tehdit edildim ve saygısız bir dille muhatap oldum.

Hem maddi hem de manevi açıdan mağdur edilen bir müşteri olarak bu şikayeti kamuoyuyla paylaşmak zorunda hissettim. İlgililerin konuyu ivedilikle incelemesini talep ediyorum.
Tarafıma yapılan bu saygısızlığı asla kabul etmiyorum.
Fotoğraf ve ekran görüntüsü kanıtları şikayete eklenmiştir.