to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
Meysa Design markasının web sitesinden 13 Mayıs tarihinde, üye olmadan 2 adet takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile aynı gün gerçekleştirdim. 437BG2457B kodlu ve 3.280,30 TL tutarındaki bu ilk alışverişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünler kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimi üye olmadan verdiğim için siteden durumunu takip edemiyorum. Firma ile iletişime geçebileceğim bir muhatap bulamıyorum ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne kargo bilgisi ne de gecikmeye dair bir açıklama paylaşılmadı.
437BG2457B kodlu, 3.280,30 TL tutarındaki siparişimin acilen kargoya verilmesini, aksi halde ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
13.05.2026 tarihinde Meysa Design adlı firmanın web sitesi üzerinden 437BG2457B numaralı siparişi oluşturdum ve 3.280,20 TL ödemesini yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargo ya da hazırlık sürecine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte Instagram üzerinden, WhatsApp hattından ve telefonla defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de ödeme yaptığım halde açıklama yapan bir yetkiliye ulaşabiliyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimin derhal gönderilmesini veya aksi halde ücret iadesinin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüketici haklarım kapsamında gerekli mercilere ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağımı, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istediğimi belirtmek istiyorum.
Aynı durumu bende yaşıyorum şu an hiçbir yerden ulaşamıyorum garip bir sistem iptal de edip iadeni de alamıyorsun