Kargo Bilgilendirmesi Yok, Teslimat Gecikiyor, Cevap Almıyorum

22 Temmuz tarihinde Meysa Design üzerinden taşlı abiye siparişi verdim. Sipariş numaram 394LU2345R. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ kargoda gibi görünüyor ancak bana hiçbir kargo bilgilendirmesi yapılmadı, kargo takibi de net olarak görünmüyor.

Firmaya hem mesaj hem telefon ile ulaşmaya çalıştığım halde hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, aramalarıma ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Ürünün en geç cuma gününe kadar elime ulaşmasını bekliyordum ancak bu gidişle teslimatın gerçekleşmeyeceği açıkça görülüyor.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde de ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.