Yanlış Ve Hatalı Gelen Elbiseler İçin İade Talebim Cevapsız Bırakıldı

Meysa Design adlı siteden 27–28’i gibi verdiğim siparişte Qui taşlı abiye ve gül detaylı abiye aldım. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı ancak elbiselerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Elbiselerden biri tamamen sipariş ettiğim üründen farklı geldi, diğeri ise bariz dikiş hatalarıyla gönderildi. Ürünlerin üzerinde etiket bile yoktu, kumaş ve işçilik kalitesi de son derece düşüktü. Site görselleri ve ürün açıklamalarıyla gelen ürünlerin hiçbir alakası yok. Videolarda da göründüğü gibi bordo elbisenin gül detayları yok kumaşı kötü ve o koldaki detay yanlış yerde diğer lacivertin ise bel kısmı çok pot çizgilerinde durmuyor arka fermuar kısmı da pot.

Bu durum üzerine hemen iade talebi oluşturdum ancak sitede iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, ne mail ne SMS ne de başka bir bilgilendirme mesajı aldım. Günlerdir bekliyorum, herhangi bir dönüş yapılmadı. Kendi Instagram sayfalarına da sorunumu detaylı şekilde yazdım fakat oradan da hiçbir geri dönüş alamadım. İnsanları bu şekilde mağdur etmeleri, iletişim kurmamaları ve süreci tamamen belirsiz bırakmaları kabul edilebilir değil.

Sipariş numaram 638VC3238J. Yanlış ve hatalı gelen ürünlerimin iadesinin bir an önce işleme alınmasını, ücret iademin yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.