Kaban İadesinde Kesinti Talebi Haksız Ve Tüketici Haklarına Aykırı

Meysadesign internet sitesinden 24.12.2025 tarihinde bir kaban satın aldım ancak ürün üzerimde duruşunu beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Firma ile iletişime geçtiğimde iadeyi kabul etmediler Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim dedikten sonra iadeyi kabul ettiler fakat ücret iadesi sırasında 350 TL kesinti yapacaklarını söylediler. Bu kesintinin, “iade kesinti ücreti” adı altında alınacağını belirttiler.

Üründe herhangi bir kusur olmamasına rağmen, sadece cayma hakkımı kullanarak iade etmek istediğim için böyle bir kesinti yapılmasını hem haksız hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Ben ürünü alırken böyle bir kesinti ile karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Meysadesign’dan, satın alırken ödediğim tutarın tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.