İptal Talebime Rağmen Kargo Gönderildi, İade Bekliyorum
Meysadesiignbutik internet sitesinden 22.06 tarihinde iki adet haşema siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişim çok geciktiği ve planladığım tatile kesinlikle yetişmeyeceği için iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen talebime rağmen ürünler kargoya verildi.
Ben evde bulunmadığım için kargo şirketi teslimat yapamadı, mesajla da “adreste bulunmadığı için teslim edilemedi” bilgisi geldi. Şubeden özellikle gidip almadım ve kargo takip ekranından da ürünlerin firmaya iade olarak geri döndüğünü açıkça görüyorum.
Ürünler firmaya geri gitmiş olmasına rağmen ne para iadesi yapılıyor ne de mesajlarıma herhangi bir şekilde dönüş sağlanıyor. Hem iptal talebime rağmen kargo yapılması hem de ürün kendilerine dönmesine rağmen iade sürecini başlatmamaları sebebiyle mağdur edildim. Kredi kartıma ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve bu konuda artık benim çabam olmadan, hızlı ve net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.






