Ödenen Haşema Takımları Kargoya Verilmedi Ve Firma İletişimsiz

Meysadesiign isimli firmanın Instagram sayfasındaki web sitesi linki üzerinden 07.07.2026 tarihinde iki adet haşema takımı siparişi verdim. Ürünlerden biri 839,30 TL, diğeri ise 1.499 TL tutarındaydı. Ödememi yapıp siparişi tamamladıktan sonra mail adresime fatura geldi, faturada yer alan 0551********76 numaralı telefondan da firmaya ulaşmayı denedim.

Aradan günler geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo firması tarafından SMS ya da bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişim hazırlanıyor veya kargoya verildi şeklinde bir dönüş oldu. Telefonla aramalarıma cevap verilmedi, Instagram üzerinden yazdığım mesajlara da kesinlikle dönüş yapılmadı.

Manisa Turgutlu’dan verdiğim bu siparişin yine Manisa Turgutlu’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak firma hiçbir şekilde muhatap olmuyor, ne ürün gönderiyor ne de bilgi veriyor. Bu süreçte tamamen mağdur edildim. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağım ancak başkaları da aynı mağduriyeti yaşamasın diye bu durumu burada da paylaşmak istiyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilmeyecekse de toplam ödediğim ücretin eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.