Teslim Edilmemiş Siparişim İçin İade İstiyorum

Meysadesiign isimli firmanın internet sitesinden 24 Haziran’da 712CO5931L numaralı siparişimle bir haşema satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1.200 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı ve siparişimle ilgili hiçbir kargo takip numarası tarafıma iletilmedi.

26 Haziran’da firmaya ne zaman geleceğini sorduğumda, “önümüzdeki hafta gelir” denildi fakat aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında mesajlarıma da dönüş yapılmıyor.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini, gönderilmeyecekse de ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.