Doğum Günü Hediyesinde Değişim Talebi İçin Yanıtsız DM Ve WhatsApp Sorunu
Meysa Design dan ablama doğum günü hediyesi aldım. Ancak değişim yapmamız gerekti. Bu süreçte Meysa Design in WhatsApp hattı çoktu, müşterilerini DM den yazmaya yönlendiriyorlar. Ancak ne ben ne de ablam haftalardır geri dönüş alamıyoruz. Ancak kendileri Instagram'dan müşteri memnuniyet mesajları paylaşmaya devam ediyorlar. Önceliğiniz müşterilerinizin sorunlarını çözmem olmalı. İnsanların özel gününü bu şekilde rezil edemezsiniz. Aynı zamanda WhatsApp kullanmıyoruz deyip insanları DM e yönlendirip DM den asla cevap vermemek de kesinlikle kabul edilebilir değil.
Üzerinden 1 hafta daha geçti hala bir geri dönüş yok. Gerçekten bu artık kabul edilebilir değil. Hala Instagram memnuniyet mesajları paylaşılmaya story atılmaya devam ediyor ancak müşteri sorunları ile ilgilenilmiyor.
Parasını seven bu firmadan uzak dursun üzerinden 1 ay geçti hala ne bir yanıt var ne bir özür. Instagram gayet aktif şekilde kullanılmaya devam ediliyor ancak sorun yasayan müşterilere kesinlikle geri dönüş yok.







