to read complaints and reviews, or file yours.Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
Meysa Design’dan Instagram üzerinden sipariş verdiğim iki adet takımın kargosu 25 Mayıs’ta elime ulaştı. Ürünleri denediğimde bedenlerinin uymadığını gördüm, bu nedenle iade etmek istedim.
Hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp beden uyumsuzluğu nedeniyle iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma sadece değişim yapabilecekleri, iade alamayacakları söylendi. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece deneme amaçlı giyildi ve şu an benim için kullanılabilir durumda değiller.
Bu nedenle Meysa Design’dan iki takımın da iadesinin alınmasını ve kredi kartı ile ödediğim 3.241 TL tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Meysadesiign’den aldığım 2 adet takımı iade etmek için ürünleri 8 Haziran’da geri gönderdim. Toplam 3.241 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. İade sürecinde tarafıma 1–14 iş günü içerisinde ücretin kartıma geri yatacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala hiçbir ödeme yapılmadı.
Söylenen süre geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadığı gibi, mesajlarıma da artık geri dönüş alamıyorum. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor.
Ödediğim 3.241 TL tutarındaki iade tutarının, kredi kartıma acilen ve eksiksiz şekilde yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkürler ilginiz için
