Bayram Öncesi Teslimat Sözü Kırıldı, Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi

Meysadesiign markasının internet sitesi üzerinden, Instagram’da görüp beğendiğim bir kıyafeti 263MQ7496D sipariş numarası ile cumartesi günü sipariş verdim. Pazartesi günü özellikle sordum, “Bayramdan önce elinizde olur” diyerek net bir şekilde söz verdiler.

Daha sonra üretici firmayla sıkıntı yaşandığını, bu nedenle ürünün kargoya verilmediğini ve ancak bayramdan sonra çıkış yapılacağını söylediler. Başta bu sözü verip sonra tutmamaları hem mağduriyet oluşturdu hem de planlarımı bozdu. Şu an bayram öncesi ürünün bir anlamı kalmadığı için siparişimin gönderilmesini istemiyorum.

Firmadan 263MQ7496D numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi için firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.