Kargo Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi Nedeniyle Sipariş İadesi Talebi

Meysadesing’den online olarak bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 142QX9668Q. Siparişimin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoda bekliyor ve elime ulaşmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde önce ürünün bayrama kadar elimde olacağını söylediler. Ancak ben tekrar yazıp durumu sorunca, bu kez bayrama kadar ulaşmayacağına dair mesaj aldım. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünümün en geç bayrama kadar gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.