Meyergaming'den Aldığım Klavye Tanınmıyor Ve Destek Yanıtı Gelmiyor

19.05.2026 tarihinde Meyergaming üzerinden satın aldığım Darmoshark TOP75He Manyetik Wired klavyeyi teslim aldığım günden beri bilgisayarımda kullanamıyorum. Klavyenin driveri ürünü hiçbir şekilde görmüyor. Darmoshark’ın üç farklı sitesindeki ve web üzerinden bulabildiğim tüm uyumlu olabileceğini düşündüğüm driverları tek tek indirip denedim ancak hiçbirinde sonuç alamadım, klavye hâlâ tanınmıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Meyergaming’in destek ve info olmak üzere iki ayrı mail adresine de durumu ayrıntılı şekilde ilettim fakat iki gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne teknik anlamda bir yönlendirme ne de iade/değişim süreciyle ilgili bilgilendirme alamıyorum.

Hem klavyenin çalışmaması hem de destek taleplerime dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumda kaldım. Sipariş numaram #9229’dur. Ürünün çalışır hale gelebilmesi için gerekli teknik desteğin verilmesini, eğer sorun ürün kaynaklı ise de tarafıma mutlaka dönüş yapılarak çözüm sunulmasını bekliyorum.