Meydan Köfte & Çorba (Tekirdağ) Personel Tavrı

01.50 sularında Perşembe gecesi ailemle birlikte Tekirdağ Turgut Mahallesi Cumhuriyet Meydanı Rıhtım Caddesi üzerindeki Tekirdağ Meydan Köfte’ye gittik. Mekan kapalı olmadığı halde ve içeride 4–5 masa dolu müşteri varken arabamızı park edip içeri girmek istediğimizde, kapıdaki görevli motorla arabayı park etmemize izin vermedi.

İçeri doğru adım attığımız anda kapıdaki görevli son derece kaba bir üslupla önümüzü kesti. Bize mekanın kapanacağını kibarca anlatmak yerine, sanki kavga çıkacakmış gibi sert ve tehditkar bir tavırla “giremezsiniz” der gibi konuştu. Çoluk çocuk ailece gitmiş olmamıza rağmen bu kaba ve saygısız tavırdan dolayı kendimizi güvende hissetmedik ve bir sorun yaşamamak için mekandan ayrılmak zorunda kaldık.

Bir işletmenin kalitesinin kapıdaki personelinden belli olduğuna inanıyorum. Müşteriye böyle davranan bir personel hem mekanın imajına hem de müşteri memnuniyetine zarar veriyor. Bu olayı dikkate alarak özellikle kapıda görev yapan personelinizin üslup ve davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını, benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için önlem almanızı istiyorum.