Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rakı Şişesindeki Zehir Tadına Dair Şikayet Ve İade Talebi

5

My Alkollü İçecekler San. Ve tic. A. Ş. Üretimi İzmir Rakı ile ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 bardak Tekirdağ rakı içmiştim, ardından bu ürünü açıp ilk bardağı doldurduğumda rakının tadı adeta zehir gibi, son derece kötü ve içilmez durumdaydı. 44 yaşındayım, bugüne kadar birçok farklı rakı denedim ancak ilk defa böyle bir rakıyla karşılaşıyorum.

Ürünü yaklaşık 1 saat önce Marketten isimli marketten satın aldım. Şişe açıldıktan sonra bu olumsuz tadı fark eder etmez içmeyi bıraktım, adeta kaçak rakı içer gibi bir his uyandırdı ve güven vermedi. Bu durum hem sağlık açısından endişelendirdi hem de ödediğim para boşa gitmiş oldu.

Ürünün acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, ödediğim ücretin iadesini ve mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Fişi şu an yanımda olmasa da daha sonra inceleme için paylaşabilirim.

22 Ekim 10:17 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz Öncelikle bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bizlere ulaştırmış olduğunuz şikayetiniz hakkında tarafınıza 22/10/2026 tarihinde ulaşım sağladık. Şikayetiniz ile ilgili olarak sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçilecektir. Her türlü konuda bizlere ulaşabilirsiniz Saygılarımızla Mey Danışma Hattı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yeni Rakı Tüketiminden Sonra Yaşanan Sağlık Sorunları

7 Eylül 2024 18:371.282

"Şikayetim yayınlandıktan sonra benimle hemen iletişime geçtiler. Karşılıklı durum değerlendirmesi yaptık ve son derece mahcup, üzgün olduklarını bildirdiler. Ürünleri hemen yenisi ile değiştireceklerini, analize gönderip raporu bana ileteceklerini bildirdiler. Eğer ki bayi kaynaklı bir sorun ise gerekli hukuki işlemleri başlatacağımı da kendilerine belirttim. Ertesi gün saha sorumlusu son derece kibar bir beyefendi beni arayarak randevulaştık ve ürünleri değiştirdi. Konuya, bölgeye hakim olarak gerekli bilgilendirmeyi tarafıma yaptı. Son derece hızlı ve güvenli bir şekilde devreye girerek sorunun çözümü için destek veren Mey Grubuna ve saha görevlisi beyefendiye teşekkür ederim."