Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Rakı Şişesinde Olağandışı Koku Ve Tat, Yenisi Talep Ediliyor

Rakı Şişesinde Olağandışı Koku Ve Tat, Yenisi Talep Ediliyor
44

31 Temmuz 2026 tarihinde Ordu Show Tekel bayisinden Tekirdağ Rakısı Altın Seri satın aldım. Şişeyi açıp bardaklara doldurduğumuz anda ürünün kokusu ve tadının normalden çok farklı, içilemeyecek kadar kötü olduğunu fark ettik ve bu nedenle hiçbir şekilde tüketmedik.

Ürünün güvenlik bandında sorun görmemiş olsak da, tadı ve kokusundaki bu anormallik sebebiyle ürünün incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Sonuç olarak mağduriyetimizin giderilmesi adına bu şişenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

1 Ağustos 16:38 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz Öncelikle bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bizlere ulaştırmış olduğunuz şikayetiniz hakkında tarafınıza 01.08.2026 tarihinde ulaşım sağladık. Şikayetiniz ile ilgili olarak sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçilecektir. Her türlü konuda bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Mey Danışma Hattı

Önder
8 Ağustos 17:47

Ürünün kokusu ve tadı çok kötü olduğu için şikayet ettim, marka hızlı bir dönüş yaptı ancak sonrasında bir gelişme olmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.

Yorumlar

Önder
Şikayet Sahibi

Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarafıma ulaşılacağını bilgisi verildi ancak arayan soran olmadı.

Benzer Şikayetler