Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rakı Siparişi Teslim Edilmedi, Açıklama Ve Geri Dönüş Talebi

25 Haziran 18:0410

Mey Diageo’ya bağlı plasiyer üzerinden Yeni Rakı siparişi verdim ancak siparişim, bölgedeki plasiyerin rakı hedefi dolduğu gerekçesiyle tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu durum hem ticari faaliyetimi hem de müşteri ilişkilerimi olumsuz etkiledi.

Konu hakkında firma ile hem telefon hem de mail yoluyla şikayette bulundum ancak Mey tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişim teslim edildi ne de neden böyle bir uygulama yapıldığı tarafıma açıklanmadı.

Yaşanan bu aksaklığın sebebi konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve bu tür bir uygulamanın gerekçesinin yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

26 Haziran 12:39 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz Öncelikle bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz hakkındaki incelemelerimiz devam etmektedir. İşlemleriniz sonuçlandığında sizinle iletişime geçeceğiz. Her türlü konuda danışma hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mey Diageo'nun İlgisiz Müşteri Hizmetleri Şaşırtıyor

18 Şubat 2025 12:481.501

Mey Diageo firmasının ürünlerinden Yeni Rakı 1 litre ürün alan müşterimiz, rakıyı içtikten sonra rahatsızlanmış. Bu duru...

Yeni Rakı Bardakları Yetersiz, Çözüm Bekleniyor

20 Nisan 18:51109

Restaurantımızda uzun süredir Yeni Rakı satışı yapıyoruz ve ürünleri misafirlerimize sunarken markaya uygun şekilde serv...