to read complaints and reviews, or file yours.Rakı Siparişi Teslim Edilmedi, Açıklama Ve Geri Dönüş Talebi
Mey Diageo’ya bağlı plasiyer üzerinden Yeni Rakı siparişi verdim ancak siparişim, bölgedeki plasiyerin rakı hedefi dolduğu gerekçesiyle tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu durum hem ticari faaliyetimi hem de müşteri ilişkilerimi olumsuz etkiledi.
Konu hakkında firma ile hem telefon hem de mail yoluyla şikayette bulundum ancak Mey tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişim teslim edildi ne de neden böyle bir uygulama yapıldığı tarafıma açıklanmadı.
Yaşanan bu aksaklığın sebebi konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve bu tür bir uygulamanın gerekçesinin yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Öncelikle bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz hakkındaki incelemelerimiz devam etmektedir. İşlemleriniz sonuçlandığında sizinle iletişime geçeceğiz. Her türlü konuda danışma hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz Saygılarımızla
Şikayetimi gördükten sonra arandım ancak hiçbir çözüm sunulmadı, bu durum beni memnun etmedi ve markanın bu konuda zayıf olduğunu düşünüyorum.
