Mextup.com Premium Hesabımda Ödeme Talebim Gerçekleştirilmiyor

Mextup Premium hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen, 300 TL’lik ödeme talebim bir gündür gerçekleştirilmiyor. Herhangi bir hata mesajı almadan, işlemim tamamlanmıyor ve para hesabıma yatmıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Sorunun bir an önce çözülmesini ve ödememin hesabıma yapılmasını talep ediyorum. Hesap ismim: c*** ç***. İşlemi Mextup’un ilgili platformu üzerinden gerçekleştirdim ve sorun sadece bu işlemde yaşandı.
Benzer Şikayetler
Mextup Mobile İle Gönderdiğim Mektup Teslim Edilmedi Para İadesi İstiyorum
Mextup Mobile uygulaması üzerinden 4 gün önce Çorlu Karatepe Çocuk Cezaevi’ne standart gönderim ile mektup gönderdim. İşlem numaram CZ1225918’dir. Mektubun önce “dağıtımda” olarak göründüğünü, ancak bugün “adreste yok” şeklinde bir uyarı çıktığını fark ettim. Mektup adresini eksiksiz ve doğru şekild...
Denebunu.com Premium Kutum Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmüyor

25 Eylül 2025 tarihinde Denebunu Premium kutumun kargoya hazırlanma süreci başladı, ancak aradan geçen süreye rağmen kutum asla kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Sipariş kodum: DP-29KE2MJDJ2LJZE1VG3J. Bu sipariş için 250 TL ödeme yaptım. Yaşadığım problemle ilgili olarak hem e-posta yoluyla hem ...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünen Kutumun Akıbeti Belirsiz
Denebunu Premium kutumu 1 ay önce sipariş ettim ve 374,9 TL ödeme yaptım. Ancak kutum hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: DE-51mm8KPGKLDK2P356R7. Ankara’da teslimat bekliyorum. Sistemde kutumun teslim edildiği görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım; ...
Ödediğim Kutular Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Denebunu Premium kutusu aboneliğim kapsamında, her ayın 3’ünde kutumun hesabıma tanımlanması gerekiyor. 3 Eylül’de Eylül ayı kutum tanımlandı, ancak kutu yaklaşık 2 hafta sonra gönderildi ve elime ulaşmadı. Kargo firması, kutunun hasarlı olduğu gerekçesiyle ürünü Denebunu’ya iade etti. Bu süreçte de...
Yorumlar