Mextup Mobile İle Gönderdiğim Mektup Teslim Edilmedi Para İadesi İstiyorum

Mextup Mobile uygulaması üzerinden 4 gün önce Çorlu Karatepe Çocuk Cezaevi’ne standart gönderim ile mektup gönderdim. İşlem numaram CZ1225918’dir. Mektubun önce “dağıtımda” olarak göründüğünü, ancak bugün “adreste yok” şeklinde bir uyarı çıktığını fark ettim. Mektup adresini eksiksiz ve doğru şekilde yazdığımdan eminim. Ayrıca, uygulamada 3 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti fakat bu süre geçti ve mektubum ulaşmadı. Ödeme olarak banka kartımla 207 TL tutarında işlem yaptım.

Bu durumun çözülmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.