Tamamlanan Görevlerime Rağmen Keyfi Ödül Reddi

Yaklaşık bir aydır mexc borsasında düzenlenen ödüllü kampanyalara katılıyorum. Uygulamada önce daha düşük ödüllü kampanyalar çıkarılıyor, kısa süre sonra ise daha yüksek ödüllü kampanyalar açılıyor. Yüksek ödüllü olanlara katılıp şartlarını yerine getirdiğimde ise bu kez “başka etkinliğe katılmışsınız” gibi gerekçelerle ödülüm verilmediğini görüyorum.

Örneğin “Complete Your First Stock Futures Trade” görevini tamamladım ve ödül olarak 500 sndkstockusdt futures pozisyon kuponu kazandığım uygulamada “Pending Distribution” olarak görünmesine rağmen, desteğe yazdığımda başka etkinliğe katıldığım bahanesiyle bu ödülün dağıtılamayacağını söylediler. Daha önce kazandığım 100 USDT ödülü de aynı gerekçeyle vermediler.

Hem uygulama içi kayıtlarımda görevleri başarıyla tamamladığım görünüyor hem de ödüller kazandığım açıkça yazmasına rağmen, sonrasında keyfi biçimde “başka etkinliğe katıldınız” bahanesiyle ödemelerin yapılmamasını kabul etmiyorum. Kazandığım 100 USDT ödülün ve 500 sndk futures kuponunun tarafıma tanımlanmasını ve bu kampanyalarda hangi şartlara dayanarak ödüllerin iptal edildiğinin açık ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.