Mexc KYC Sonrası Ödül Açıklama Olmadan Reddedildi

MEXC kripto para borsasında, platformun kendi yönlendirmesiyle Rewards Hub (Ödül Merkezi) bölümündeki görevleri yerine getirmek için kimlik doğrulama (KYC) işlemlerimi bugün eksiksiz şekilde tamamladım. Kimlik ve kişisel verilerimi tüm detaylarıyla sisteme yüklememe rağmen, kısa bir süre sonra hiçbir somut gerekçe sunulmadan, “Rejected due to risk control review” (risk kontrol incelemesi nedeniyle reddedildi) ifadesiyle hak ettiğim ödül bir anda iptal edildi.

Kazanılan ödül yaklaşık 3 dolar tutarında olsa da, beni asıl rahatsız eden nokta bu tutar değil; daha en başta platformun kendi görevine güvenerek kişisel verilerimi paylaşmama rağmen, sonrasında hiçbir açıklama yapılmadan ödülün iptal edilmesidir. Bir borsa, kendi koyduğu görevi eksiksiz yerine getiren kullanıcıya bu şekilde davranıyorsa, ben bu platforma nasıl güvenip daha büyük tutarlarda para yatırıp işlem yapabilirim, paramı ve işlemlerimi nasıl emanet edebilirim?

MEXC’den, hak ettiğim ödülün gerekçesiz biçimde iptal edilmesine ilişkin açık ve net bir açıklama yapılmasını ve herhangi bir somut sebep yoksa bu ödülün hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür risk kontrol gerekçelerinin kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde şeffaf ve anlaşılır biçimde açıklanmasını istiyorum.