Mexc Borsasında Kâr Kaybı Ve Destek Sorunu!

Mexc borsasında son iki gündür işlem yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Birçok farklı coinde işlem açıp kapattığımda, kazandığım kârın tamamı hesabıma yansıtılmıyor. Örneğin, işlem kapatırken kârım 1 dolar olarak görünse de hesabıma sadece 20 cent geçiyor ya da bazen hiç kâr alamıyor, hatta paramdan eksilme oluyor. Bu durum daha önce hiç yaşanmamıştı ve yaklaşık 10 dolarlık bir kaybım oluştu.

İşlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştiriyorum. Hesabımın kayıtlı e-posta adresi: s*****@hotmail.com. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almıyorum. Mexc müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve nasıl iletişime geçileceğini de bilmiyorum.

Yaşadığım bu sorunun acilen incelenmesini, eksik ödemelerimin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.