İade Ücreti 14 Gündür Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Mevra Giyim’in kendi web sitesi üzerinden 925WM3835X numaralı siparişim için 14 günden fazla bir süre önce iade talebinde bulundum. Ürünün ücretini banka kartı ile 1800 TL olarak ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen iadem hala yapılmadı.

İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana herhangi bir dönüş sağlanmadı. Elimde iade talebime ve ödediğim tutara dair dekont ve yazışmalar da mevcut.

Sadece ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.