Sipariş Onayı Alınamaması Ve Kargo Gecikmesi
05.11.2026 tarihinde saat 21.23’te Meva.tr internet sitesi üzerinden “Kur’an’ı Anlıyorum” adlı baskılı kitabı sipariş ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım; ancak sipariş sonrasında ne bir sipariş numarası benimle paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir sipariş bilgilendirme e-postası ulaştı.
Bu durum üzerine site üzerinde belirtilen işletme numarasına WhatsApp üzerinden defalarca yazıp konuyla ilgili bilgilendirme ve dönüş talep ettim, ancak mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Alışveriş öncesinde WhatsApp üzerinden sorularıma çok hızlı yanıt verilirken, ödeme yaptıktan sonra hiçbir soruma cevap alamadım. Site üzerinde ürünün 2-3 gün içinde teslim edileceği yazmasına rağmen süreç taahhüt edildiği gibi ilerlemiyor.
Siparişime ait net bir bilgi ve kargo süreci hakkında bilgilendirme yapılmasını, ürünün en geç 9 Kasım Pazartesi günü tarafıma kargoya verilmesini, aksi halde 799,00 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.



