Meva Kitap'tan Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

Meva Kitap isimli internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce kitap siparişi verdim ve bu işlem için 600 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne kargo mesajı geldi ne de ürünlerim elime ulaştı. Sipariş verdiğimden beri herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Defalarca WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de yazışma yoluyla muhatap bulamıyorum, paramın karşılığında ne ürün alabildim ne de bir açıklama yapıldı.

Ürünlerimin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim ücretin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.