to read complaints and reviews, or file yours. 
MetropolCard’ıma bugün gün içerisinde bloke konuldu ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda yaklaşık 7.500 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeye şu anda ulaşamıyorum.
Blokenin neden konulduğuna dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefona bakılmadığı için hiçbir muhatap bulamıyorum ve sorunumu iletemiyorum. Hem kartımın bloke olması hem de iletişim kuramamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Kartıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını ve bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin ulaşabileceği etkili bir iletişim kanalı sağlanmasını istiyorum.
Metropol Card uygulamasından eski kartımı iptal etmek isterken, aktif olarak kullandığım kartım iptal edilmiş. Bu kartımda 7.000 TL bakiyem bulunuyor ve şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı yaklaşık 2 senedir aralıksız kullanıyordum, bugün alışveriş yapmaya çalıştığımda kartın geçmediğini gö...
Metropol yemek kartımın şifresini yanlış girdiğim için yaklaşık 2 haftadır kartım bloke durumda. Kartım bloke edildiği için ne alışveriş yapabiliyorum ne de mobil uygulamadan kart bilgilerimi ve bakiyemi görebiliyorum. Bu süre içinde Metropol müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmaya çalışmama rağme...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 15.00 sularında İstanbul’da Metropol Kart ile alışveriş yapmaya çalışırken kartımın blokeli olduğu uyarısını aldım ve ödeme yapamadım. O anda kasada tam anlamıyla ortada kaldım, işlemi bir türlü gerçekleştiremedim ve alışverişimi tamamlayamadım. Karttaki blokaj halen deva...
6375 7801 4882 021 numaralı Metropol yemek kartı sahibiyim. 13 Ocak 2026 tarihinden bu yana kartımın blokede olması sebebiyle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada şifre görünüyor ancak kart çalışmıyor ve işlem yapamıyorum. Blokenin kaldırılması için 2 gündür 444 9 283 numaralı hattı defalarca,...
Metropol adıma kayıtlı Sudenur M********** isimli yemek kartımı mobil uygulamaya tanımlamaya çalıştığımda 'Kart blokeli' uyarısı alıyorum ve kartımı hiçbir şekilde uygulamaya ekleyemiyorum. Bu uyarıyı dün itibarıyla almaya başladım ve o zamandan beri kartı uygulama üzerinden kullanamıyorum. Kartımd...
Yorumlar