Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metropol Kart Kullanım Sorunu

14 Mart 2025 12:201.353

Metropol kartımla marketten alışveriş yapmaya gittim. Metropol kartın geçerli olduğu bir marketti. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldiğimde kart kullanıma kapalı hatası aldım. Kartımı sabah kullandım. Çağrı merkezinizi aradım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım. Konuyla alakalı bilgilendirmek istiyorum (Not: Bahsi geçen markette geçen ayın ortasında kullanmıştım).

14 Mart 2025 12:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Sercan Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi

17 Mart 2025 09:19

Merhaba Sercan Bey, MetropolCard' ınız firmanızın talebi üzerine market harcamalarına kapatılmıştır :( Konu ile ilgili firmanız ile iletişime geçmenizi rica ederim. Sizlere destek olmamı istediğiniz farklı bir konu var ise seve seve yardımcı olmak isterim :) Saygılarımla, Kevser G. MetropolCard Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetimi Ekip Yöneticisi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Metropol Kart Aktivasyon Sorunu

14 Ağustos 2024 20:351.618

Metropol Kart ile daha önce defalarca kez alışveriş yapmama rağmen, markette alışveriş yapmak istediğimde kartın aktif o...

Metropol Kart Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

15 Şubat 2025 14:17821

Metropol Kart girişimde sıkıntı oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama bir buçuk saattir ne dönüş yapılıyor ne de telef...

Metropol Kart Kullanım Sorunları

23 Mart 2025 17:15722

Alışverişi tamamladıktan sonra Metropol kartın son tarihi geçmiş gibi bir hata aldım. Kartı 1 ay içerisinde kullanmış ol...

Metropol Kart Kapatılma

24 Haziran 2024 11:243.573

Metropol kartım iş yerinden ayrıldığım için kapatıldı müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde kartı sadece iş yerimi...

Öne ÇıkanKonular