Aldığım Özel Sipariş Dolap Eksik Ve Kalitesiz Teslim Edildi İlgisizlikle Karşılaştım



Metropol Mobilya Modoko mağazasından yaklaşık 3 hafta önce özel ölçü raydolap satın aldım ve ödemesini de yaklaşık 100.000 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Ancak dolabın rafları dar yapılmış, mücevher çekmecesi ise son derece kalitesiz ve kullanışsız durumda teslim edildi.
Satın alma sürecinde satış temsilcisi olarak Mimar A*** T***** ile anlaşma yaptık. Sorunları fark ettiğimden beri yaklaşık 3 haftadır WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca kez kendilerine ulaştım. Her seferinde "halledeceğiz" denilerek oyalanıyorum, son attığım mesaja ise artık cevap bile verilmedi.
Ben, Metropol Mobilya’dan aldığım özel ölçü raydolabın raflarının ve mücevher çekmecesinin söz verildiği şekilde, kaliteli ve kullanılır biçimde düzeltilmesini ve dolabın eksiksiz, hatasız olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.




