Pişmemiş Dürüm Ve Geri Ödeme İsteği

21 Haziran günü saat 22.30 sularında Halis Dürüm Metropark Sefaköy şubesinden doğrudan restoranı arayarak sipariş verdim. Gelen yemekler pişmemişti. Üstelik yemek, hasta bir insana söylenmişti ve bu nedenle yaşanan durum bizim için daha da hassas bir hale geldi. Bunun üzerine şubeyi arayıp durumu anlattım ancak telefonda şikayetimi dile getirmeme rağmen telafi etmek adına en ufak bir çözüm önerisi sunulmadı.

Üstüne üstlük kuryeyi tekrar gönderip yemeği geri aldılar ve yemeği aldıktan sonra da herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Zaten sadece iki parça yenmişti ama sonuç olarak ödediğim 460 TL tamamen boşa gitmiş oldu ve ortada ne düzgün pişmiş bir yemek ne de telafi için bir adım kaldı.

Ya ödediğim ücretin iadesini ya da pişmiş ve düzgün hazırlanmış telafi ürün gönderimi talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.